Kto pyta, nie błądzi
Pytania i odpowiedzi
Poniżej znajdziesz niezbędne informacje dotyczące wynajmu instrumentów. Mamy nadzieję, że znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, ale jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy , skontaktuj się z nami . Zawsze chętnie pomożemy i odpowiemy na wszelkie pytania.
Nasz cel jest prosty; aby wypożyczenie instrumentu muzycznego było łatwe i proste.
Proces wynajmu jest nie tylko szybki i łatwy, ale instrumenty pochodzą od renomowanych światowych producentów, są kompletne do gry i są profesjonalnie skonfigurowane.
Jesteśmy wypożyczalnią instrumentów dętych i jesteśmy po to, aby zaoferować Ci łatwy dostęp do świata muzyki. Nasze usługi pozwalają wypożyczyć instrumenty takie jak saksofony, flety, klarnety, oboje, trąbki, flugelhorny, puzony, tuby i inne w przystępnych cenach.
Jeśli po raz pierwszy chcesz spróbować gry na instrumencie, uczysz się grać lub po prostu chcesz wypróbować nowy instrument bez faktycznego kupowania go to wypożyczenie jest najlepszym rozwiązaniem!
DOSTAWA, ZWROTY, WYMIANY I ANULOWANIE
Minimalny okres wynajmu to dwa tygodnie a maksymalny to 24 miesiące. Okres najmu może zostać przedłużony w momencie wygaśnięcia umowy.
Jeśli Twój wniosek o wypożyczenie został zatwierdzony to paczka zostanie do Ciebie wysłana maksymalnie następnego dnia roboczego, paczki wysyłamy kurierem czyli otrzymasz ją w przeciągu 1-2 dni roboczych od momentu wysyłki. W przypadku jakichkolwiek opóźnień skontaktujemy się z Tobą.
Każdy instrument ma futerał i ustnik. Przedmioty takie jak stroiki, wyciory czy środki czyszczące nie są dodawane do zestawu ale są do kupienia jako opcje dodatkowe. Jeśli potrzebujesz czegoś innego to możesz to nabyć za naszym pośrednictwem po obniżonej cenie.
Okres wypożyczenia instrumentu liczymy od dnia podpisania umowy.
Po skończonym okresie najmu możesz zwrócić instrument lub zachować go tak długo jak chcesz i kontynuować dokonywanie miesięcznych płatności, możesz także wykupić go na własność.
Instrument musimy otrzymać maksymalnie ostatniego dnia okresu najmu, w innym przypadku będziemy musieli naliczyć opłatę za kolejny cykl rozliczeniowy.
Wypożyczony instrument możesz zwrócić wcześniej ale w takim przypadku zostanie pobrana dodatkowa opłata, której wysokość zależy od momentu, w którym będzie zwracany instrument.
W dowolnym momencie trwania umowy najmu może zaistnieć potrzeba zmiany instrumentu, zupełnie nie ma z tym problemu, skontaktuj się z nami a zorganizujemy do dla Ciebie.
Oczywiście, skontaktuj się wcześniej z nami a w ramach miłej współpracy chętnie udzielimy rabatu na wynajem kolejnego instrumentu.
Absolutnie nie! Na etapie wypełniania wniosku nie ma żadnych opłat za anulowanie.
Instrument trzeba odesłać na adres naszej wypożyczalni lub sami możemy zamówić kuriera, wtedy doliczamy kwotę za koszty wysyłki. Gdy otrzymamy instrument to sprawdzamy jego stan techniczny i wizualny, jeśli jego stan nie odbiega od stanu w momencie wynajmu to akceptujemy zwrot, umowa najmu zostaje zakończona i niezwłocznie zwracamy kaucję.
Do umowy potrzebujemy wszelkie dane adresowe, mail, telefon, numer dowodu osobistego oraz skan dowodu, dane przechowywane są na bezpiecznym serwerze i nie są nikomu udostępniane.
Wypożyczyć może każda osoba pełnoletnia zameldowana w Polsce, firmy, instytucje, szkoły, etc.
PŁATNOŚCI
Ceny zaczynają się od 50zł w zależności od modelu oraz długości wynajmu, im dłużej wypożyczasz tym mniejszy jest czynsz.
Płatności są rozliczane co miesiąc, w ustalonym terminie. Kiedy przesyłasz swoje zgłoszenie, poprosimy Cię o dane karty płatniczej z której będziemy mogli pobierać płatności automatycznie. Jeśli data ta przypada w weekend lub święto państwowe, płatności zostaną pobrane następnego dnia roboczego.
Oczywiście, za każdy okres wypożyczenia wystawiamy fakturę lub paragon.
Kaucja jest pobierana jednorazowo przy zawieraniu umowy. Przyjmuje ona formę zwrotną, co oznacza, że po zakończeniu okresu najmu i oddaniu instrumentu w takim samym stanie, cała kwota depozytu zostaje nam zwrócona.
Kaucja jest standardowym zabezpieczeniem finansowym. To narzędzie służy zabezpieczeniu interesu firmy w sytuacji, gdy najemca samowolnie przedłuża najem, oddaje instrument uszkodzony, w pogorszonym stanie lub w jakikolwiek inny sposób narusza ustalenia wynajmu. Jak pisaliśmy wcześniej - kaucja ma charakter zwrotny, a więc w sytuacji, gdy zwracamy instrument w takim stanie, w jakim otrzymaliśmy go od wypożyczalni, zostaje nam oddana pełna kwota kaucji. Jeśli zostanie stwierdzone uszkodzenie lub inne niewywiązanie się z umowy, wypożyczalnia "odciąga" kwotę służącą naprawie szkody, a resztę zwraca najemcy. Prosty, uczciwy i w stu procentach legalny środek, który chroni zarówno uczciwych klientów, jak i samą wypożyczalnię.
Jeśli chodzi o koszty to większość instrumentów podobnego segmentu ma stałą, z góry określoną wysokość kaucji, która stanowi ułamek wartości instrumentu. Kwota kaucji za szkolne instrumenty oscyluje między 200 a 400 złotych, w przypadku profesjonalnych i wyjątkowo „egzotycznych” modeli kwota ta może wzrosnąć do 1500zł.
WYKUP INSTRUMENTU
W większości przypadków tak choć niektóre instrumenty nie są dostępne w sprzedaży (wszystko jest zaznaczone w opisie danego instrumentu) Masz możliwość wykupić instrument w dowolnym momencie a 50% wszystkich dokonanych płatności odliczymy od ceny instrumentu zawartej w umowie.
Dokładnie tak, przy wykupie cenę instrumentu zawartą w umowie pomniejszamy o kwotę wpłaconej kaucji.
NAPRAWA I KONSERWACJA INSTRUMENTÓW
Jeśli Twój instrument wymaga naprawy w trakcie trwania umowy, skontaktuj się z nami, zorganizujemy powrót Twojego instrumentu do naprawy.
Błędy mogą się zdarzyć i my to rozumiemy. Gdy otrzymamy instrument to ocenimy rozmiary uszkodzeń, zwykle koszty naprawy potrącane są z wpłaconej kaucji, jeśli uszkodzenia będą większe to niestety będziesz musiał ponieść koszty kompletnej naprawy bądź kupić wypożyczony instrument.
